আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

bf66-এর গোপনীয়তা নীতি

bf66 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সেই বিষয়ে আমাদের সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ বিবরণ।

০১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

bf66 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি — যখন আপনি bf66.mom ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, অথবা আমাদের গেমিং ও বেটিং সেবা ব্যবহার করেন।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তসমূহ স্বীকার করে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে; পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা এই পেজে প্রকাশের তারিখ হালনাগাদ করব।

গুরুত্বপূর্ণ: এই সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াজাত করি না।

০২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bf66 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক তথ্য)
  • পরিচয় যাচাইকরণ নথি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • সাইটে প্রবেশের সময় ও সময়কাল
  • পরিদর্শন করা পেজ ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
  • কুকি ও সেশন তথ্য
  • গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস

০৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bf66 সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা কেন এবং কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ, সন্দেহজনক কার্যক্রম ও প্রতারণামূলক আচরণ শনাক্তকরণে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা অনুরোধের সঠিক উত্তর দিতে এবং সমস্যা সমাধানে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও সেবা-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্রতিরোধে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদানে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার।

০৪. তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ

bf66 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক), নিরাপত্তা যাচাই ও প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা কেবল নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারেন।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, বৈধ তদন্ত বা কর্তৃপক্ষের সরকারি অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

জালিয়াতি ও কেলেঙ্কারি প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তকরণ, অর্থপাচার প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষায় প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পরিচালকের কাছে যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে আপনাকে জানাব।

০৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bf66 ওয়েবসাইট কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

অপরিহার্য কুকি

সাইট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি। এগুলো অক্ষম করা যায় না।

বিশ্লেষণ কুকি

সাইট ট্র্যাফিক, পেজ ভিজিট এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

পছন্দ কুকি

আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bf66 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থাসমূহ হলো:

SSL/TLS এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ

সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষণ করা হয়।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।

রিয়েল-টাইম মনিটরিং

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা মনিটরিং ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

পরিচয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও লেনদেনের সময় পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয় নতুন হুমকির বিপরীতে।

আপনার ভূমিকা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না। অপ্রচলিত ডিভাইস ব্যবহারের পর অবশ্যই লগআউট করুন। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

০৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

bf66 আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য দরকার।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড সেবার মান নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

ব্যবহারকারীর অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে নিচের "আপনার অধিকার" অংশ দেখুন।

০৮. আপনার অধিকার

bf66 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বর্ণিত হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা জানার এবং সেই তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে যদি কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকে, তাহলে সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে (যেমন: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর)।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

আপত্তি জানানোর অধিকার

আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে, বিশেষত বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহারের ক্ষেত্রে।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্য প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করার অধিকার আপনার আছে।

অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

০৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bf66-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াজাত করি না।

বিশেষ সতর্কতা: আমাদের জানা হলে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব।

আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে মনে করেন, অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

১০. নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

bf66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — সেবার পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • এই পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে।
  • নীতির কোনো অংশে আপনার আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে bf66-এর সাপোর্ট দল সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা — সাইটের যেকোনো পেজ থেকে
ভাষা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা উপলব্ধ
ইমেইল [email protected]
সময় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয়

এই পেজে বর্ণিত গোপনীয়তা নীতি bf66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-র সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আরও বিস্তারিত জানতে এই পেজগুলো পড়ুন।